Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Samsung подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства Samsung. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Samsung из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Хабаровск.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Почему для ремонта Samsung Galaxy Z Flip 4 стоит выбрать нас

В Хабаровске существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники Samsung Galaxy Z Flip 4. Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.

Мы ремонтируем Samsung. Наши мастера - специалисты по ремонту техники Samsung. Восстановить модель Galaxy Z Flip 4 для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.

Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы большая сеть мастерских техники Samsung. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель Galaxy Z Flip 4. При заказе ремонта на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт Samsung Galaxy Z Flip 4. По данным наших мастеров в Хабаровске по ремонту Samsung, наиболее востребованы следующие услуги: Замена стекла, Замена дисплея (экрана), Замена задней крышки, Замена аккумулятора, Ремонт камеры, Замена разъема питания, Замена шлейфа, Ремонт мультиконтроллера, Ремонт микрофона, Ремонт корпусных элементов.

Частые проблемы Смартфона Samsung

Разбитый или треснувший экран
Быстрый разряд батареи
Низкое качество звука или неисправность динамиков
Не работающая камера или низкое качество фотографий

Проблемы с подключением к Wi-Fi или мобильной сети
Неисправность сенсорного экрана или задержка в ответе
Потеря данных из-за сбоев в памяти или программном обеспечении
Проблемы с зарядкой или разъемом для зарядки

Вирусы или вредоносное программное обеспечение
Ошибки операционной системы или зависания
Перегрев и автоматическое выключение
Проблемы с датчиками (например, датчиком приближения или акселерометром)

Неисправности кнопок управления (громкость, включение)
Проблемы с GPS или навигацией
Повреждение корпуса или задней крышки
Проблемы с микрофоном или аудиовыходами

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Разбираем частые запросы

Какие запчасти вы устанавливаете при ремонте смартфона Samsung Galaxy Z Flip 4?

Мы используем только проверенные комплектующие - оригинальные или их надежные аналоги. Окончательный выбор всегда согласовывается с клиентом, при этом предоставляем гарантию на все работы.

Есть ли у вас бесплатная диагностика?

Да, диагностика смартфона Samsung Galaxy Z Flip 4 в нашем сервисном центре полностью бесплатна, независимо от того, будет ли проводиться дальнейший ремонт.

Сколько времени занимает проверка?

Наши специалисты проводят диагностику смартфона Samsung Galaxy Z Flip 4 в течение получаса. При доставке техники нашим курьером, мы обязательно свяжемся с вами для сообщения результатов.

Возможен ли пересмотр стоимости?

Цена ремонта смартфона Samsung Galaxy Z Flip 4 утверждается до начала работ и не меняется. Вы платите только за те детали и услуги, которые были согласованы.

Предусмотрен ли у вас срочный ремонт?

Да, мы предлагаем услугу экспресс-ремонта смартфона Samsung Galaxy Z Flip 4 для простых неисправностей. Для этого при записи нужно сообщить оператору о необходимости срочного ремонта.

Какие документы вы выдаете после ремонта?

После завершения ремонта смартфона Samsung Galaxy Z Flip 4 мы оформляем полный пакет документов, среди которых обязательный акт работ и фирменная гарантия.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Samsung ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Samsung будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Антонов Егор

Быстрый и качественный ремонт разбитого телефона Samsung. Ремонт прошел нормально. Классные мастера, знают свое дело.

Громов Алексей

Рекомендую эту компанию! Сервис на высшем уровне, консультанты компетентны, а цены приемлемы.

Краснов Глеб

Этот сервисный центр заслуживает рекомендаций всем, кто ценит свою технику! Хотя цены здесь могут быть не самыми низкими, они полностью оправданы качеством и профессионализмом мастеров. Моя Samsung S23 ультра нуждалась в качественном вмешательстве, и я не мог рисковать ее состоянием. Александр, огромное вам спасибо за отличную работу и за быстрое создание резервной копии моих данных на флешку.

Филатов Александр

Превосходный сервис! У нас вся техника Samsung, и это действительно облегчает процесс ремонта. Как только у меня скапливается сломанная техника, я просто упаковываю ее и отвожу в этот отличный сервисный центр. Это настолько удобно! Сервис на высоком уровне: всегда есть нужные запчасти, и они предоставляют гарантию на свои работы. А еще, почти все мастера уже мои друзья.